纽宾凯酒店集团2019加速打通品牌连锁价值链
编辑:旅游姐
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摘要:武汉江岸区香港路,毗邻建设大道金融一条街的地方,马路上人群川流不息,路口正对武汉儿童医院。折入路口,有一家酒店,曾因经营困难,先后转手4个酒店品牌,最终都因租金压力
武汉江岸区香港路,毗邻建设大道金融一条街的地方,马路上人群川流不息,路口正对武汉儿童医院。折入路口,有一家酒店,曾因经营困难,先后转手4个酒店品牌,最终都因租金压力、成本上升、房价和出租率低迷而亏损关停。2017年底,业主几经考虑、比较,最终选择了加盟纽宾凯酒店集团。2018年初,纽宾凯尚居酒店(武汉儿童医院店)正式挂牌营业。  

 

  一年半过去,当初平均单房收益不足180元的单体酒店,在未经大型改造的基础上,如今经营状况如何?新的品牌拥有什么样的经营秘诀,是否能让一家先后翻牌四次、前后经营过单体和连锁品牌的酒店创造佳绩?

  2018年翻牌纽宾凯尚居酒店后,不到两年时间,平均单房收益水平超过了260元,业绩直线提升45%以上;美团评分从4.2上升到5.0 ,让酒店运营从亏转盈,口碑提升到一个新的高度。如此暴增的经营水平,纽宾凯酒店集团的品牌连锁价值到底在哪里?

  挂牌经营后,纽宾凯酒店集团对该店进行了全面、精准的市场调研和重新定位。集团先后派出运营系统专家、营销系统专家、工程系统专家、服务系统专家对酒店定向诊断,再到针对性的客户体验提升,委派能征善战的店总、销售团队、运营团队,同时集中平台优势,对这家翻牌酒店开启了全新的起点。同时,深耕体系力量成为酒店核心战略。精准的酒店集团中央预订系统,300万人的自有会员深度洞察,进行横向营销,源源不断地为门店输送有效客源。不仅如此,从客源到客群,这家儿童医院店精准定位客层,从单向客群到复合型客群,针对不同定位客户,全方位优化产品,实现软装智能化:“深度洞察客户,改变单一客群营销模式只是基础,针对不同客群打造智能体系才是深耕体系力量的重点。如何让附近的医患儿童安心就住?我们为附近医患家庭准备定制版2.7plus无限翻特大床房产品(可睡5人),解决亲子家庭不够住等问题。未来,情侣定制防曝光隐私房也将陆续上线。”纽宾凯·尚居酒店(儿童医院店)店总邹青洋介绍。开业以来,酒店致力于智能科技与客群需求的改善,通过智能软装投其所好。

  让纽宾凯酒店集团在武汉当地的口碑与好评服务嫁接,成为集团加速打造品牌连锁链的营销纽带。在刚刚过去的中高考,儿童医院为了给莘莘学子营造温馨的学习环境,在高考期间,酒店关闭钟点房,为学生送眼罩、耳塞等增值服务。此外,为了让客服体验到定向服务,全新为客户营造舒适环境,酒店大堂的书吧也是打造精致雅居、时尚、轻松的一大亮点。在团队的打造上面始终坚持纽宾凯酒店集团连锁酒店卓越品质生活,集团定向培养团队服务理念。
作者:旅游姐 来源:互联网 发布于2019-07-04 13:59
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